Als medisch telesecretariaatsmedewerker ontzorg je zorgverstrekkers door hun oproepen af te handelen. Je staat in voor telefonische afspraken en zorgt voor een feilloze administratie. Je fungeert als telefonisch verlengstuk van de zorgverstrekkers en zorgt ervoor dat je de oproepen afhandelt zoals onze zorgverstrekkers dat zelf zouden doen.
Elke oproep is een uitdaging en je valt nooit in herhaling. Elke zorgverstrekker heeft zijn eigen wensen en zijn eigen agenda. Zo beheer je verschillende agenda’s. Je bent niet bang om de juiste vragen te stellen en kunt het gesprek in handen houden. Je blijft rustig en beleefd ook wanneer het even moeilijk of druk is.
We zoeken een gemotiveerde en enthousiaste medewerker die van aanpakken weet en vlot kan multi-tasken. Je bent communicatief en je houdt van telefoneren.
Kennis van medische agendapakketten is een pluspunt .
Kennis van elektronische patiënten dossiersis is mooi meegenomen.
Een flexibel werkschema wordt aangeboden gezien het telsecretariaat open is van 8uur tot 19uur.
Mogelijkheid voor het opstarten met een IBO.
De planning en de agenda van de arts bijhouden
Documentatiemateriaal voorzien, beheren en actueel houden
De patiënt adviseren bij de administratieve stappen (samenstelling van dossiers, invullen van formulieren, ...)
Zelfstandigheid
Samenwerken
Flexibiliteit
Communiceren
Plannen en organiseren
Een uitdagende job
Een aantrekkelijke verloning met extralegale voordelen
Een team van toffe collega’s
Een moderne werkomgeving
Een goede work life balance
Secundair volwassenenonderwijs
gelijkwaardig door ervaring.
Beperkte ervaring ( < 2 jaar )
Engels (goed)
Nederlands (zeer goed)
Frans (in beperkte mate)
Vaste Job
Contract van onbepaalde duur
Voltijds
Dagwerk
Zuienkerke